Bij Uwzorgmatras.nl hanteren wij voor levering in zowel Nederland als België geen verzendkosten. Dit geldt voor alle producten op onze webshop

De levertijd op de hoofd- en zitkussens is 1-3 werkdagen. Voor matrassen bedraagt de gemiddelde levertijd ongeveer 5-10 werkdagen op standaard maten. Afwijkende maten kunnen wat langer duren. Indien wij een matras bij u komen bezorgen, nemen wij altijd binnen 5 werkdagen contact met u op.

Bij Uwzorgmatras.nl vinden wij duurzaamheid en circulariteit belangrijk. Wij geven daarom alle matrassen een tweede leven. Hiervoor werken wij samen met Retourmatras. Retourmatras heeft een methode ontwikkelt die het mogelijk maakt om 100% grondstoffenhergebruik te bereiken. Van de oude matrassen wordt isolatiemateriaal en ondertapijt gemaakt voor sportvloeren, grasmatten en speeltuinen.

Wij leveren kosteloos in Nederland en België. Indien u een wens heeft om in een ander land te leveren kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Zij zullen dan nagaan wat de mogelijkheden zijn.

Het magazijn van Uwzorgmatras is gevestigd in Lisse. Ons adres is Vennestraat 38B. De fabriek zit gevestigd in Gendt. Daar worden onze producten gemaakt.

Indien u uw bestelling wilt annuleren of retourneren kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Onze klantenservice is te bereiken via 085-0605018 of info@uwzorgmatras.nl. Zij zullen u bestelling dan annuleren of u voorzien van een retourformulier met retourprocedure.

Wij zorgen bij annulering van uw bestelling dat het geld binnen 5 werkdagen retour staat op uw rekening.

Indien u moeite ervaar met het doen van uw bestelling kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Onze klantenservice is bereikbaar via 085-0605018 of info@uwzorgmatras.nl.

Indien u het toch lastig vindt om een keuze voor een bepaald product op onze site te maken, heeft u altijd de mogelijkheid om voor gratis advies aan huis te kiezen. Daarnaast is het ook altijd mogelijk om contact op te nemen met onze klantenservice.

Uwzorgmatras.nl is bereikbaar tussen 09:00-18:00 uur. Ook is het mogelijk om contact op te nemen via Whatsapp. Wij proberen u zo snel mogelijk te helpen.