Garantievoorwaarden Uwzorgmatras 

Op de producten van Uwzorgmatras is garantie van kracht. Uwzorgmatras maakt onderscheid in de garantietermijn van het matras en de hoes. De garantievoorwaarden worden hieronder toegelicht. 

Garantie op het matras: 

Aan de koper verleent Uwzorgmatras op  de matrassen een garantie van 5 jaar op materiaal- en fabricagefouten, met uitzondering van slijtage door het normale gebruiks- en verouderingsverloop, mits voldaan wordt aan de volgende voorwaarden:  

• De garantie op de matrassen geldt enkel wanneer er gebruik wordt gemaakt van een originele  accessoire die ook als medisch hulpmiddel is aangemeld. 
• De garantie kan enkel bepaald worden door het uitlezen van de RFID tag die op het medisch hulpmiddel bevestigt zit. Indien deze niet meer aanwezig is, kan de garantie niet meer worden bepaald. 
• De garantie op de matrassen geldt enkel indien de matrassen op een normale manier worden belast en gebruikt waar ze voor bedoeld zijn, namelijk om op te liggen. 
• Schade ontstaan door onrechtmatige belasting, gebruik of geweld van buitenaf, valt buiten de garantie. 
• Schade als vochtproblemen die zijn ontstaan door onvoldoende ventilatie als van een niet deugdelijke bedbodem, vallen buiten de garantie. 
• De geleverde producten kunnen 2% afwijken van de daadwerkelijke opgegeven maatvoering die staat weergegeven in de orderbevestiging. Hierop is geen omruilgarantie mogelijk. 
• Er is geen garantie op de verkleuring van de schuimkern

 Garantie op de hoezen: 

Aan de koper verleent Uwzorgmatras op de Deron hoezen een garantie van 2 jaar op materiaal- en fabricagefouten, met uitzondering van slijtage door het normale gebruiks- en verouderingsverloop, mits voldaan wordt aan de volgende voorwaarden:  

• De garantie kan enkel bepaald worden door het uitlezen van de RFID tag die op het medisch hulpmiddel bevestigt zit. Indien deze niet meer aanwezig is, kan de garantie niet meer worden bepaald. 
• De garantie op de hoezen geldt enkel indien de hoezen op een normale manier worden belast en gebruikt waar ze voor bedoeld zijn, namelijk ter bescherming van de matraskern of het hoofd- en zitkussen kern. 
• Schade ontstaan door onrechtmatige belasting, gebruik of geweld van buitenaf, valt buiten de garantie. 
• Schade ontstaan door geen acht te hebben genomen aan de wasvoorschriften, valt buiten de garantie