Annuleren van bestelling: 

Mocht u na uw bestelling twijfels hebben of niet blij zijn met uw aankoop is het altijd mogelijk om uw bestelling kosteloos te annuleren. Uitzonderingen zijn op maat bestelde producten en specials.  Indien u de bestelling reeds heeft betaald, ontvangt u binnen 14 werkdagen het bedrag retour op uw rekening.  

Retourneren van bestelling: 

U heeft bij Uwzorgmatras een bedenktijd van 14 dagen. Binnen 14 werkdagen is het mogelijk om het product aan ons te retourneren of te kiezen voor onze ophaalservice. Voor het gebruik van onze ophaalservice worden kosten in rekening gebracht. Deze kosten bedragen € 59,99 per adres. Indien het geleverde product een hygiëne product is, kan deze alleen ongebruikt en in originele staat geretourneerd worden.  

Mocht u als klant gebruik willen maken van uw recht van retour, kunt u dit per mail of brief bij ons aangeven. U kunt het formulier voor herroeping hiervoor gebruiken. Dit kunt u hier als PDF downloaden en invullen.U kunt dit dan per brief of per email naar ons toesturen.